Politica de transport al comenzii
Politica de Livrare
După plasarea unei comenzi și efectuarea unei plăți cu succes în aceeași zi, piesele vor fi expediate în aceeași zi. În general, UPS, DHL, TNT etc. sunt trimise prin curier aerian. Pentru o mică parte a mărfurilor care trebuie transferată, serviciul clienți va comunica clientului timpul de livrare prin e-mail după plasarea comenzii;
Air Express durează de obicei aproximativ 10 zile pentru a primi mărfurile.
Cum se expediază și cât durează?
În mod normal, mașinile vor fi încărcate într-un container pentru transport maritim. În caz de urgență, Air Cargo este o opțiune (costul de transport va crește semnificativ). Durează 15-50 de zile în funcție de porturile destinate, iar pentru Air Cargo este de aproximativ 3-10 zile în funcție de aeroporturile destinate.
Întrebări frecvente despre achiziționarea de piese
Produsul dvs. este nou sau second-hand?
Produsele furnizate pe site-ul nostru sunt practic produse noi. Dacă nu sunt produse noi, vor exista instrucțiuni speciale.
Produsul dvs. este original?
Da, produsele noastre sunt produse originale ale fabricilor de marcă. Dacă sunt produse neoriginale, vor exista instrucțiuni speciale.
Cum garantam calitatea produsului?
Calitatea produselor noastre este calificată și a trecut de verificarea din fabrică. Puteți fi sigur că le cumpărați.
În perioada de garanție, motive non-umane și erori de funcționare ale problemelor de calitate, suport tehnic gratuit și înlocuirea pieselor este disponibilă, chiar și rambursare.
Cum să cumpăr accesorii?
Puteți alege să cumpărați online (procesul de cumpărare: Selectați produsul - adăugați în coșul de cumpărături - faceți clic pe coșul de cumpărături - stabiliți - completați informațiile - selectați metoda de plată - confirmați OK), sau puteți alege să cumpărați după comunicarea offline cu vânzările.
Care este ambalajul?
Piese de schimb: Carton+ bumbac cu bule;
Dotare: Carcasă din lemn + etanșat în vid.
Care este politica de returnare
Problemele legate de calitatea non-produsului, odată vândute, nu vor fi returnate.
Vă rugăm să trimiteți e-mail sau formular online pentru a consulta serviciul pentru clienți înainte de cumpărare pentru a confirma că cumpărați.
Ce logistica folosesti?
De obicei folosim expresul companiilor internaționale de logistică, cum ar fi DHL, FedEx, ups și TNT.
În general, mărfurile pot fi primite în termen de 6-10 de zile.
Vă rog să mă scuzați din cauza COVID-19 și a întârzierii datei de livrare.
Site-ul dvs. nu pare să aibă produsul pe care mi-l doresc.
Poate că încă nu a fost încărcat pe site. Puteți contacta agentul nostru de vânzări pentru a vă spune nevoile și vom face tot posibilul pentru a vă satisface nevoile.
Întrebări frecvente despre achiziționarea de mașini
Cum să alegi mașina potrivită de pick and place?
1. Spuneți-ne produsele dvs., vă vom propune marca pentru a se potrivi mai bine pentru producție. De exemplu, FUJI NXT este cea mai bună soluție pentru asamblarea smartphone-urilor și dacă trebuie să gestionați PCB-ul de dimensiuni mari, atunci Panasonic NPM-W este cea mai bună alegere.
2. Informați-vă capacitatea de producție țintă, în mod normal o vom numi CPH. PCB să fie asamblat pe zi și componentele pe PCB sunt faptele cheie pentru a decide CPH. Fiecare marcă are viteze de montare diferite, cum ar fi FUJI, Siemens, Panasonic, Hitachi, acestea sunt făcute pentru viteză mare, în timp ce montatoarele Yamaha, JUKI, Samsung s-au clasat ca viteză medie.
3. Montatoarele dvs. de cipuri sunt un factor cheie pentru a decide montatorul flexibil care se ocupă de componentele BGA, QFP și QFN. Montatorul flexibil nu este un echipament obligatoriu în linia de producție, tipul și volumul dvs. de producție decid dacă aveți nevoie sau nu de unul, de exemplu pentru prototip, de obicei folosim un singur montator de cip (Majoritatea montatorului de cip poate gestiona atât componente mici, cât și componente mari la în același timp dar sacrificând viteza).
Cum să alegi cea mai bună imprimantă de ecran și cuptor de reflow?
Credem că ceea ce ni se potrivește cel mai bine este cea mai bună alegere. Produsele noastre, bugetul, aspectul fabricii... sunt elemente pentru a decide alegerea. Am selectat deja nume celebre precum Vitronics, Heller, BTU care au fost utilizate pe scară largă în întreaga lume, așa că alegerea ta este pur și simplu preferința ta. De asemenea, aceeași poveste pentru serigrafie, puteți găsi DEK, MPM, EKRA aici.
Care sunt procedurile finalizate pentru achiziționarea mașinii?
1. Discutați cu inginerul nostru de vânzări pentru a alege mașina potrivită
2. Stabilim prețul corect.
3. Veți primi factura noastră pentru M/C selectat
4. Vom împacheta și vom expedia M/C după plăți
5. Vom oferi suport tehnic și pentru piese în perioada de garanție, și chiar și după garanție, inginerul nostru de vânzări oferă în continuare consultanță.
Cum să cumpăr și cum să efectuezi plata?
Dacă cumpărați direct online, puteți alege metoda de plată a magazinului de pe site (Vă rugăm să consultați instrucțiunile de cumpărare pentru procesul de cumpărare pe site). Dacă plătiți offline, puteți utiliza următoarele metode:
Acceptăm transfer bancar prin bancă, West Union, card de credit (numai prin PayPal, se va percepe o taxă suplimentară de 4.5%) și uneori prin L/C pentru cazuri speciale.
Cum se expediază și cât durează?
În mod normal, mașinile vor fi încărcate într-un container pentru transport maritim. În caz de urgență, Air Cargo este o opțiune (costul de transport va crește semnificativ). Durează 15-50 de zile în funcție de porturile destinate, iar pentru Air Cargo este de aproximativ 3-10 zile în funcție de aeroporturile destinate.
Cum funcționează garanția?
pentru a trece starea imediat după ce a fost instalat pe partea clientului. Dar, în cazuri rare, cum ar fi daune sau defecțiuni electrice cauzate de transport, burdufurile sunt ceea ce vom face pentru a remedia: A. Inginerul cu experiență va lucra cu clienții pentru a afla problemele și a încheia soluția. B. Piesele vor fi trimise spre înlocuire în perioada de garanție pe cheltuiala noastră și un inginer va fi trimis la locul clientului pentru a ajuta la repararea mașinilor în cazul în care clientul nu poate repara singur. În cazul serviciului nostru de ingineri, există o taxă.